Chính sách & Quy định chung

- Chúng tôi cấp giấy phép sử dụng để bạn có thể mua sắm trên web trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra.

- Quý khách truy cập vào trang chủ website: Totoro lựa chọn các sản phẩm cần mua và đặt hàng. Quý khách có thể tham khảo hướng dẫn mua hàng qua website nếu chưa biết cách mua hàng.
- Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của bạn nếu đơn hàng không thể thực hiện. 
- Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp hình ảnh rõ ràng, chi tiết về sản phẩm trên website cùng thông tin giá cả chính xác nhất cho khách hàng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn xảy ra sai sót như trường hợp tình trạng hàng còn/hết không chính xác, giá sản phẩm thay đổi do có chương trình khuyến mại tại thời điểm đó... Tùy từng tường hợp, chúng tôi sẽ liên hệ đến khách hàng để thông báo hướng dẫn hoặc hủy đơn hàng.
-  Không sử dụng bất kỳ phần mềm hay chương trình nào khác để tấn công website, không được đưa thông tin hay trích dẫn nguồn thông tin từ Totoro khi chưa được sự đồng ý của chúng tôi.
 

Xin quý khách lưu ý chỉ mua hàng khi chấp nhận và hiểu rõ những quy định mua hàng. Nếu cần hỗ trợ thêm thông tin, quý khách vui lòng liên hệ hotline chăm sóc, khiếu nại của khách hàng 0986.192.559